Resolução Alternativa de Litígios de Consumo
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.
A Resolução Alternativa de Litígios permite resolver conflitos de consumo de forma mais simples, rápida e, habitualmente, menos onerosa do que o recurso aos tribunais judiciais.
Para mais informações, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.gov.pt.
Pode também consultar a lista de entidades de Resolução Alternativa de Litígios disponível no portal da Direção-Geral do Consumidor.